Per verificare il tuo account:

• Vai su Profilo
• Naviga alla scheda Verifica
• Verifica la tua identità e i metodi di pagamento
  
  
  
  

Come verificare la tua identità

1. Premi Carica documenti
2. Seleziona il paese in cui risiedi o vivi
3. Acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali premendo Continua
   
   
   
   
   
4. Seleziona il paese che ha emesso il tuo documento
5. Seleziona il documento, come carta d'identità, passaporto, permesso di soggiorno o patente di guida
   
   
   
   
6. Carica la foto del tuo passaporto, patente di guida o altro documento d'identità
7. Controlla che tutte le tue informazioni personali siano visibili e che la foto non sia sfocata
   Nota: verifica che il documento allegato sia valido per almeno un mese. Il sistema non accetta documenti scaduti. Se il documento ha due lati, allega entrambi.
8. Scatta un selfie in tempo reale
   
   
   
   
   • Gira la testa e guarda direttamente la fotocamera
   • Ruota lentamente la testa per aiutare il sistema a identificarti

Come verificare il tuo metodo di pagamento

1. Premi Verifica accanto alla sezione Pagamento
   
   
   
   Nota: potrai accedere alla verifica del metodo di pagamento solo dopo aver caricato i documenti d'identità.
2. Carica le foto di entrambi i lati della tua carta bancaria
   
   
   
   
   • Controlla che il nome del titolare della carta, le prime 6 e le ultime 4 cifre della carta e la data di scadenza siano visibili
   • Nascondi il codice CVV a 3 cifre sul retro della tua carta
     
     Importante: non utilizzare strumenti di modifica delle immagini per nascondere i numeri. Fallo con il dito o con un pezzo di carta.
     
     Nota: carica le foto dei tuoi documenti nei formati JPEG, JFIF, PJPEG, PJP, JPG, PNG o PDF. La dimensione deve essere inferiore a 10 MB, senza riflessi o macchie. Verifica che tutti e quattro gli angoli e le informazioni necessarie siano visibili. Il nostro sistema non accetta foto di bassa qualità o immagini modificate con strumenti di editing.
     
     
3. Una volta che il nostro sistema avrà verificato i tuoi dati, riceverai una notifica via e-mail. Puoi controllare lo stato della verifica nella scheda Verifica.
   
   
   
   Se il sistema non riesce a verificare la tua identità o hai difficoltà a completare il modulo, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected]